在当下的内卷时代，业内都在升级技术壁垒，建立独属于自己的核心竞争力。从独有成分，再到独有或新颖技术，无一不在构筑属于自己的护城河。
在这个充满挑战的市场中，上海东晟源如何为广大客商打造科技护城河？
本期，我们将对话上海东晟源日化有限公司研发实验室总工程师——程翠丽，让我们走近她的视角，聆听她关于产品研发的新思考以及成长进阶之路。
被采访人：程翠丽
——DSY总工程师/中国抗衰老促进会化妆品产业分会专家委员/东方美谷技术研究中心配方技术委员会委员/首届全国大学生绿色化妆品创新创意大赛评委
二十年的化妆品配方开发和技术管理经验，深耕于化妆品的配方开发领域，有上千个产品上市，极擅长护肤品，霜和精华等产品配方。
Q1:您大学时代就开始接触化妆品行业，目前也在进行华东师范大学美丽健康产业CTO创新领导力研修课程，经过十几年的经历与沉淀，您一路成长为研发总监，那么在看待产品研发这件事上您是否有一些新的思考或新感悟？
程工：化妆品领域的知识就像一棵大树，扎根越深，越是枝繁叶茂，越是知识体系健全，越容易形成多维或立体的知识储备。而我们的大脑会自动进行分类和联结，应用起来更容易触类旁通，闻一知十。
对我而言，每一次经过学习和成功经验的积累，都是一次杠杆效应，如同雪块积累般，不断把雪球滚大，然后带着实践的逻辑看理论，带着理论的逻辑做实践。
对于新产品、新领域，我也需要一直保持着非常强烈的求知欲。
所以，于我而言，产品研发是一条永无止境、且不可逆转的道路，我们不仅要具备打造好产品的能力，还要具备持续孵化产品“创新性”的能力。
Q2:目前市场上的产品同质化和内卷非常严重，一款好的产品需要在某一领域或细节上不断有所创新，而不是最终沦为市场的跟随者。从研发的角度，您认为该如何走在市场前沿？
程工：无论是前几年欧洲地区流行的有机化妆品也好，最近国内涌现的纯净美妆也好，其实都是往高质量绿色健康这个大方向发展。
所以，在这个日益内卷的市场，我们一定是要基于研发进行创新，做差异化的产品。
并且，深度围绕未来化妆品行业产品研发的发展方向：绿色、天然、温和、安全、有效。
Q3:基于您多年护肤品研发领域丰富研究及工作经验，您对于功效护肤品现阶段发展有哪些看法？
程工：1、主原料的选择。
我们从未停止从原料技术端去找寻真正有功效、并且符合需求的成分。而原料，通常都含有杂质，往往这些杂质是有刺激性并且不温和的。从原料的INCI名来看，虽然名字是相通的，但杂质成分的种类和含量并不相同，所以我们对原料品质会做更严格的管理管控，运用先进的分析测试手段，严格把控原料品质，并正在结合上下游供应链，去研发一下我们独有的成分，例如我们的独家专利成分——舒安一号-光感酵素因子。
2、组方和工艺的配合。
现在的护肤品市场，经过法规的整改后，原料成分其实都是透明的。那么组方和工艺上，每家都会有自己的习惯和经验，这就很考验配方的完成率了。
比如，温度或pH或螯合剂的存在，会影响原料的分子结构，或发生一定的化学反应，就会改变其功效。所以从组方工艺的角度来说，需要去配合原料的有效性和温和性。
3、功效组进行验证。
既然我们是主打精准护肤和功效护肤，这个验证一定是不可缺的。从科学的方法来说：先设想，再实验，终验证。缺乏验证实际上是缺最后的句号的，也是对广大消费者的不负责。
所以，我们也一直致力于以数字化的形式将功效实验结果表达出来，从而获得清晰明确的结论。
Q4:DSY一直以来也在不断研究升级明星单品，专注技术壁垒上的创新突破及独创的配方科技。请您简单分享下如何带领上海东晟源为客户打造科技护城河？
程工：现在单纯靠“卷”浓度以及营销手段并非长久之计，我们也深谙其道，因此公司在研发的投入上也是一直在逐步地增加。
目前，DSY抗衰领域的拳头系列已经升级至第八代，保湿和舒缓修护领域也在不断出新，形成稳定的三大矩阵。
其次，上海东晟源与全球优秀原料供应商合作，引入世界前沿应用技术。创新成分&技术的双重加持下，上海东晟源为品牌产品赋能——助力升级，打造领先的竞争优势。
同时我们也通过与高校企业的合作，成立联合研发实验室，研究温和创新的输送系统，以提高活性物成分的稳定性、渗透性和生物利用度，提升出品质量。
总 结
通过本次对话，我们透过程工身上看到了上海东晟源的坚持和不断创新。
同时，在产品研发的道路上，始终保持对市场的敏锐度，不断突破自身实力增长的维度，持续打破天花板，收获新的成就与进步。
